Отзывы пассажиров

Разочарована с первого раза((( Должна была лететь в Непал через Бангкок. НО рейсы отменили в связи с пондемией. Прошел год а деньги за билеты так и не вернули. Пишу, а письма не доходят ни на один электронный адрес, которые они давали. По телефону с ними связаться не могу так как английским не владею. Вот такая задница(((

 В аэропорту Бали с нас с мужем взяли за 22,6 кг как за сверхлимитированный багаж 224 000 IDR за килограмм и это соответствовало 5 017 600 IDR.​ На каком основании наш багаж считается сверхлимитированным, если на одного человека лимит багажа 45 килограмм не понятно. На их официальном сайте указана цена на багаж при оплате в аэропорту за 25 килограмм при международном перелете 1650 Baht, что соответствует 766 672,5 IDR. Получается что 15 августа 2019 года с 18:50 до 19:20 по местному времени, сотрудники их авиакомпании в аэропорту Ngurah Rai Denpasar на стойке регистрации А9​ при регистрации меня и моего мужа на рейс DPS-DMK №SL259, воспользовавшись тем что мы опаздывали на рейс, потребовали от нас заплатить за единственный багаж на 2 человек весом 22,6 кг. по 224000 IDR за килограмм, что в общем составляло 5 017 600 IDR. У нас в наличии было 280 USD и дополнительно нас заставили снять с кредитной карты 1 500 000 IDR. Все эти деньги были отданы сотруднику в присутствии предтавителя службы охраны. Суммарно в соответствии с курсом валют на тот момент это соотвествовало 5 406 000 IDR. Разницу по стоимости данный сотрудник нам не вернул. Данный факт был зафиксирован системмой видеонаблюдения аэропорта. Подводя итоги: в соответствии с данными на официальном сайте за свой багаж мы должны были заплатить максимум 766 672,5 IDR., в связи с неправомерными действиями сотрудника мы оплатили за багаж 5 406 000 IDR. Сумма финансового ущерба принесенного мне составляет 4 639 327,5 IDR или по нынешнему курсу валют 9992 Baht.

Очень понравилась данная авиакомпания. Летел на Бали. Цены на питание адекватные. Отзывчивый персонал. Удобное размещение. Данные авиалинии советовал Сariverga, так как часто путешествует по Азии. Рекомендую данные авиалинии